Лични Данни

Политика за защита на личните данни

1. ПОТРЕБИТЕЛИ
   1.1. Във връзка с предоставяните услуги чрез онлайн магазина 4clean.bg, НИРО ПРО ТРЕЙД ООД (ЕИК: 204981773) със седалище и адрес на управление: гр. Плевен, ул. „Средна гора“ No 8, ет. 1, ап. 1, обработва информация относно потребителите на платформата. Потребители могат да бъдат:

• Посетители на уебсайта без регистрация.
• Регистрирани купувачи.
• Купувачи, които извършват поръчки без регистрация.
• Лица, които изпращат запитвания или кореспонденция чрез електронна поща, онлайн формуляри или телефонни обаждания.
  1.2. Видът на обработваната информация зависи от взаимодействието на потребителя с платформата.

1. ОБРАБОТВАНА ИНФОРМАЦИЯ
   2.1. Информацията може да бъде:

• Въведена директно от потребителя.
• Събрана автоматично чрез използването на уебсайта.
  2.2. Изискваната информация е ясно обозначена като задължителна или доброволна. Ако задължителната информация не бъде предоставена, услугите на 4clean.bg не могат да бъдат използвани пълноценно.
  2.3. Категории обработвани данни включват:
• Данни за потребителско поведение (търсения и преглеждани страници).
• Лична информация при поръчка: име, фамилия, адрес за доставка, телефонен номер и имейл.
  2.4. Данните могат да бъдат използвани за маркетингови цели (напр. уведомления за нови продукти), но само свързани с услуги, предлагани на 4clean.bg. Потребителите имат право да откажат маркетингови съобщения чрез предоставен линк във всяка форма на комуникация.

1. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
   3.1. Данни могат да бъдат предоставяни на трети лица, необходими за осигуряване на услугите:

• Куриера, който извършва доставката.
• Партньори, свързани с техническата поддръжка или маркетинга (напр. социални мрежи или рекламни агенции).
  3.2. Лични данни могат да бъдат предоставени на трети лица само в следните случаи:
• По законово изискване.
• При възникнали неизплатени задължения.
• С изрично съгласие на потребителя.
• При необходимост за защита на права на 4clean.bg или други потребители.

1. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
   Потребителите имат право да:

• Получат копие от съхраняваните за тях данни.
• Коригират неточни или непълни данни.
• Изискат изтриване на данни, освен ако съществуват правни основания за съхранение.
• Научат как и защо се обработват техни лични данни.

1. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
   5.1. Данни, свързани с поръчки, доставки и плащания, се съхраняват за срок, изискван от българското законодателство.
   5.2. Данни за маркетингова комуникация се съхраняват до отказ от страна на потребителя.
   5.3. При правен казус или спор, данните могат да се съхраняват до окончателното му разрешаване.
2. БИСКВИТКИ
   6.1. 4clean.bg използва бисквитки, за да подобри функционалността на сайта и потребителското изживяване.
   6.2. Потребителите могат да управляват бисквитките чрез настройките на своя браузър, но това може да ограничи функционалността на сайта.
   6.3. Google Analytics и Facebook Pixel се използват за анализ на потребителското поведение, като данните са анонимни.
3. АРХИВИРАНЕ
   7.1. Резервни копия на данни се съхраняват за максимален срок от 30 дни с цел предотвратяване на загуба на информация.
4. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
   НИРО ПРО ТРЕЙД ООД, като администратор на 4clean.bg, гарантира защита на личните данни от злоупотреби и тяхното използване само във връзка с предоставяните услуги.